こんにちは!
個人事業主・フリーランスの女性に向けた
お申し込みに繋がるWEB制作をしています
designMARLの内藤利栄です。
みなさんは日頃、SNSを使っていますか?
私はデザインの勉強を終えていざフリーランスでお仕事をしよう!
と意気込んでいた頃、
とにかくインスタグラムを見ていました。
それは同業のデザイナーさんが
魅力的な発信をされており、
制作の実績をたくさん載せていて
SNSでお客様と繋がれるんだ!
と思っていたからです。
しかし、インスタグラムだけではいいねや
お問い合わせはありましたが
お申し込みには繋がりませんでした。
SNSではまず知ってもらう、という段階。
お客様の立場に立った時まったく知らない人の
SNSの情報だけでお申し込みしたい!
という気持ちにまでなるでしょうか。
SNSプラスWEBツールを使用した、
オンラインでのお申し込みにつながる流れについて書いていきます!
お申し込みにつながる心理とは
SNSで興味を持っていただいた後
このサービスを提供している人はどんな経歴やどんな思いを持った人で、
お客様はどのくらいいて本当にサービスを受けた後効果があるのか
ここまでの情報を知ってからでないと、
まったく知らない人にお金を払おうとは思わないのではないでしょうか。
その情報を知るツールこそホームページです!
SNSだけで発信しているより、
ご自身のプロフィールや想い、
サービスの情報一覧が分かるホームページがある方が
絶対に信頼度は上がります。
特にSNSだけだとこの人のこの情報知りたいのに
どこにあるのか分からなくて
スクロールしていくうちにやっぱり違う人のサービスも
見てみようかななんてことも起こってしまいます。
せっかく興味を持っていただいたのに、
他に目移りされてしまうのはとってももったいないですよね。
SNS・ホームページで興味を持っていただいた後は?
SNS・ホームページで興味を持っていただいた後、
申し込みはしないけど気になる。
この人にいつかは頼みたいかもしれない。
そう思っていただけた時のために
メルマガに登録いただいたり、
LINE公式アカウントに登録いただきます。
メルマガを発信できるサービスに登録したり、
公式LINEアカウントを作成すると
自分のサービスの内容を自発的に発信できますし、
そこからお客様の信頼をいただけたら、
ホームページやお申し込みページに飛んでいただけますよね!
お申し込みいただく導線を整える
ブログを書いたことをSNSでお知らせしお客様に見つけていただけた
↓
お客様はそこから
この人はどんな経歴や実績を持っているのか?
(ホームページのプロフィール)
どんな思いでビジネスをされているのか?
(ブログ)
他にお客様はいてお客様はこの人のサービスを受けて本当に結果を出せているのか?
(ホームページのお客様の声)
などを見に行きます!
↓
そこからメールマガジン・公式LINEに
登録いただくことができると
↓
お申し込みいただく前の、
「見込み客」
となっていただけます。
↓
公式LINEやメールマガジンで
自分のお客様に向けての情報や思いを発信し、
自分のサービスを受けることでどのような
未来が待っているのかをお伝えしていきます。
このようにツール同士を上手く活用し、
お申し込みに繋げる導線を整えることができます。
見ていて素敵だな、使いやすいなと思っていただけるWEBツールを持つ
オシャレで素敵、
かわいい、
それに加えお申し込みまでスムーズ!
そんなWEBツールがあればよりお申し込みしたいという気持ちになりますよね。
お問い合わせしていただく時でも
「SNSのDMまで」や
「こちらのメールアドレスまで」だけだと
これに何から書けばいいの?名前と連絡先と、、
今ちょっと忙しいし後にしようかなとなってしまうことも!
そのためにお問い合わせフォームをきちんと整える必要があります。
SNSだけでサービスを発信されている方で、
WEBツールをこれから使いたい、
使っているけどそこまで考えていなかった方は
是非意識してツールを整えてみてください♪
Webツールの使い方をもっと知りたい方
お気軽にご相談くださいね♡▼
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